고객의 신뢰

우리는 사업 의무를 존중합니다

포스터를 들고 있는 두 명의 여성

우리의 사업 관계는 상호 신뢰에 기반을 두고 있으며 Cargill의 창립 이래로 내내 이어져 왔습니다. 우리는 정직하게 소통하고, 위임받은 정보를 존중하며, 약속을 지킴으로써 고객과 다른 사업 파트너의 신뢰와 신용을 구축하고 유지합니다.

사업 관계에 대한 신뢰

고객과 사업 파트너에 대한 의무를 지키는 것은 단순히 계약상의 책임을 충족하는 것 이상입니다. 고객, 공급업체, 판매업체, 컨설턴트, 기타 사업 파트너와 맺은 사업 관계에서의 상호 신뢰는 그 이상의 의미를 갖습니다.

사업 관계에서 상호 신뢰를 유지하려면 다음을 수행해야 합니다.

  • 정직한 소통

    우리는 제품과 서비스에 대해 정직하게 이야기합니다. 여기에는 대화, 계약서, 영업 자료, 이메일 및 기타 모든 소통이 포함됩니다.

  • 책임감 있는 공급

    우리는 가치가 통하는 공급업체와 협력하며 공급업체가 공급업체 행동 강령을 준수하기를 기대합니다.

  • 이행할 수 있는 약속

    약속은 우리의 계약에 있는 것 외에도 모든 약속을 의미합니다. 무리한 약속을 삼가고 Cargill이 이행할 수 없는 약속을 맺지 마십시오.

  • 약속 변경 시에도 책임감 있는 처리

    약속한 사항을 이행할 수 없다면 피해를 본 고객 또는 사업 파트너와 협력하여 해결책을 찾고 적절한 다음 방안을 논의하십시오. 필요한 경우 기존 계약이 적절하게 변경(수정) 또는 종료되었는지 확인합니다.

  • 기밀 유지 및 소유권 존중 및 보호

    위임받은 지적 재산을 자기 자신의 것처럼 헌신적으로 보호합니다.

  • 신중한 개인 정보 취급

    고객, 공급업체, 디지털 애플리케이션 사용자 또는 Cargill 외부 개인의 개인 정보를 수집, 보유 또는 처리할 수 있습니다. 이러한 정보를 취급하는 경우 해당 정보가 합법적으로 적절하게 보호되고 사용되는지 확인하십시오. 관련 사항은 Cargill의 사업 정보 보호 정책을 참조하십시오.

금속 통 앞에서 대화를 나누고 있는 두 명의 남성 직원

질문과 대답

계획에 따르면 제품 배송이 지연될 것입니다. 어떻게 하는 것이 좋을까요?

피해를 본 고객 또는 사업 파트너에게 해당 내용을 즉시 알립니다. 기한을 놓쳐서 좋은 사람은 없겠지만, 지연 소식이 제대로 관리되지 않으면 상황은 더 나빠집니다. 지연으로 인한 피해를 줄이기 위해 최선을 다하십시오. 계약 변경이 이루어질 수 있음을 명심하십시오.

정부 계약

우리는 정부 기관과 사업을 진행합니다. 여기에는 국가, 주, 지방 및 지역이 포함될 수 있습니다. 정부와의 계약에 적용되는 법률 및 요구 사항은 대체로 일반 고객과의 계약에 적용되는 법률 및 요구 사항보다 훨씬 엄격합니다.

예를 들어, 정부 공무원에게 아주 작은 것일지라도 선물을 제공하는 것은 대부분 전적으로 금지됩니다. 이러한 계약에서는 Cargill 및 주주에 대한 자세한 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 그리고 정부 공무원이 포함될 경우 기본적인 판매 관련 소통이 규제될 수 있습니다.

정부 계약과 관련된 일을 담당하는 경우 다음을 확인하십시오.

  • 해당 고객 관계에 적용되는 특별 법률 규칙 및 계약 조건을 완벽히 이해할 것
  • 컨설턴트, 재판매업자, 유통업체 또는 공급업체와 같은 제삼자에게 적용되는 계약 요구 사항을 파악할 것
  • 제삼자가 요구 사항을 인지하고 이를 충족할 수 있는지 파악할 것
여성 직원으로부터 야구 모자를 받는 남성 직원

질문과 대답

저는 한 팀에게 정부 계약과 관련된 프로젝트를 배정하고 있습니다. 이 팀은 경험이 매우 풍부한 팀 중 하나입니다. 그러나 이들은 정부 계약자들과 일해본 적이 없으며 민간 부문의 기업과만 일해왔습니다. 제가 추가로 미리 취해야 할 예방책이 있습니까?

물론이죠. 정부 계약에는 다른 계약에는 없는 특별한 요구 사항이 많습니다. 법률 부서와 협력하여 제삼자와 함께 일할 수 있는 팀이 계약에 적용되는 규칙을 알고 있는지 확인합니다. 구체적인 공시가 필요할 수 있습니다. 정부 계약에는 일반적으로 판매, 선물 및 뇌물에 관한 규칙이 있으며 민간 부문 계약에 적용되는 규칙보다 엄격합니다.

계속 읽기

우리는 존엄과 존중으로 직원들을 대합니다